나의 음악친구!! 버즈비

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[환불문의]

무통장 입금으로 결제 완료후 주문취소 했는데 환불은 언제 해주시나요? [0]

2021-01-13

[ 주문번호 1610096247054 문의 ]

무통장입급으로 주문하고 국민은행 계좌로 입금해서 바로 결제 완료 했다가 주문 실수로 주문 취소 하였습니다. 환불은 언제 해주시나요??
환불은 232702-04-340084 국민은행 이민균. 계좌로 부탁드립니다.

안녕하세요. 버즈비입니다.

booby0000

2021-01-13

환불처리가 지연되어 죄송합니다.

입금하신 금액은 금일 처리가 되실듯 합니다.

요청하신 계좌로 환불해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[주문결제문의]

영수증 발급 관련 [0]

2021-01-04

[ 주문번호 1609752777156 문의 ]

무통장 계좌이체로 입금했는데 영수증 어떻게 발급 받나요?
현금 영수증 발급받으려면 사업자번호를 입력해야하는데 사업자가 없으면
어떻게 하나요?

안녕하세요. 버즈비입니다.

booby0000

2021-01-05

현금영수증의 경우 사업자 번호가 없더라도 등록되어 있는 번호를 알려주시면

처리해드릴수 있습니다.

감사합니다.

[A/S문의]

동일 증상 반복 [0]

2020-09-28

[ 주문번호 1598170076758 문의 ]

어제 택배로 a/s를 받은 엠프를 받았고,
오늘 예배때 사용을 했습니다.
동일 증상이 그대로 발생하는데 a/s가 안된것같습니다.

전원이 들어오는데, 일정 시간이 지나면 엠프 소리가 나오지 않습니다.
지난 번에도 전원이 왔다갔다 하는 문제와
일정 시간이 지나면 엠프 소리가 나지 않는 문제가 있었는데 동일하네요.
기계 자체의 결함으로 보이는데... 또 다시 보내야 할 것 같습니다.

안녕하세요. 버즈비입니다.

booby0000

2020-09-28

제품의 문제로 불편을 드려 죄송합니다.

해당 제품의 문제로 연락을 드렸으나 통화가 안되십니다.

우선 앰프는 콜트측에 문의하여 교환으로 처리 해달라고 요청을 하였습니다.

해당 제품은 다른제품으로 검수하여 확인후 명절이후 발송을 해드리도록 하겠습니다.

문제가 있는 제품은 다시 받으신 제품의 박스에 넣어주시면 회수하도록 하겠습니다.

감사합니다.

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